REGULAMIN

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ ZA POŚREDNICTWEM STRONY ls24.pl

Efficient Insurance Solutions Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku przy alei Grunwaldzkiej 472 F, 80-309 Gdańsk, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 0000299311, NIP 5851438495, kapitał zakładowy 260.000,00 zł

wspólnie z

MJM Risk Management Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. F. Klimczaka 1, 02-797 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000751036, NIP 9512470713, kapitał zakładowy 5 100.00 zł

ustalają niniejszym regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony ls24.pl.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Użyte w Regulaminie terminy oznaczają:
a. Administrator – osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 4 pkt 7) RODO, w tym Regulaminie rozumiany jako Efficient Insurance Solutions oraz MJM Risk Management,
b. Efficient Insurance Solutions – Efficient Insurance Solutions Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku przy alei Grunwaldzkiej 472 F, 80-309 Gdańsk, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 0000299311, NIP 585-14-38-495, kapitał zakładowy 260.000,00 zł (dalej: Efficient Insurance Solutions lub EIS),
c. MJM Risk Management sp. z o. o. – Spółka z siedzibą w Warszawie, ul. F. Klimczaka 1, 02-797 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000751036; REGON 381496483, NIP 951-247-07-13, kapitał zakładowy 5 100.00 zł (dalej: MJM Risk Management lub MJM),
d. Podmiot przetwarzający – osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu Administratora zgodnie z art. 4 pkt 8) RODO,
e. Prawo telekomunikacyjne – ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne, natomiast od dnia 10.11. 2024 r. ustawa ją następująca tj., ustawa z dnia 10.11.2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej,
f. Regulamin – niniejszy regulamin, spełniający wymogi regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
g. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r.,
h. Strona – strona internetowa o charakterze informacyjnym, udostępniana Użytkownikowi pod adresem: ls24.pl, służąca do przedstawiania, reklamowania i promowania usług, nawiązania współpracy, przedstawienia wizytówki Efficient Insurance Solutions oraz MJM Risk Management. Korzystanie ze Strony stanowi przedmiot Usług opisanych w niniejszym Regulaminie.
i. System Teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci telekomunikacyjnego urządzenia końcowego w rozumieniu Prawa telekomunikacyjnego;
j. Środki komunikacji elektronicznej – rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi,
k. Świadczenie usług drogą elektroniczną – wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne,
l. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Efficient Insurance Solutions i MJM Risk Management z Użytkownikiem, której przedmiotem jest świadczenie przez Administratorów Usług na rzecz Użytkownika,
m. Usługa lub Usługi – usługi opisane w części II Regulaminu, świadczone drogą elektroniczną przez Efficient Insurance Solutions i MJM Risk Management na podstawie Umowy oraz na indywidualne żądanie Użytkownika z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej,
n. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
o. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług w celu nawiązania współpracy lub nawiązania kontaktu. Strona ls24.pl ukierunkowana jest na obsługę Warsztatów naprawczych, Firm Leasingowych oraz Użytkowników pojazdów. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania Regulaminu.

2. Regulamin niniejszy określa:
a. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną;
b. warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym:
i. wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Efficient Insurance Solutions i MJM Risk Management,
ii. zakaz dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym,
iii. warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną,
iv. tryb postępowania reklamacyjnego,
v. zakres i zasady przetwarzania danych osobowych w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną.
3. Dane teleadresowe Administratorów umożliwiające Użytkownikowi kontakt są następujące:
a. Efficient Insurance Solutions Sp. z o.o., aleja Grunwaldzka 472 F, 80-309 Gdańsk, adres poczty elektronicznej: sekretariat@eisolutions.eu, adres Strony: www.eisolutions.eu.,
b. MJM Risk Management Sp. z o. o., ul. F. Klimczaka 1, 02-797 Warszawa, adres poczty elektronicznej: kontakt@mjmrm.pl, adres Strony: mjmrm.pl.
4. Umowa zostaje zawarta pomiędzy Efficient Insurance Solutions i MJM Risk Management a Użytkownikiem z chwilą rozpoczęcia użytkowania Strony, zgodnie z pkt. II lit. C ust. 1 Regulaminu oraz zaakceptowaniem Regulaminu.
5. Rozpoczęcie korzystania z Usług, opisanych w części II niniejszego Regulaminu jest równoznaczne z pełną akceptacją przez Użytkownika warunków niniejszego Regulaminu bez konieczności sporządzenia odrębnej umowy.

II. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

A. ZASADY OGÓLNE
1. Właścicielami Strony i stronami Umowy zawieranej z Użytkownikiem są Efficient Insurance Solutions i MJM Risk Management.
2. Efficient Insurance Solutions i MJM Risk Management administrują Stroną, co nie wyłącza możliwości skorzystania z doraźnej lub stałej pomocy podmiotów zewnętrznych.
3. Administratorzy w przypadku korzystania z usług podmiotów zewnętrznych, o których mowa powyżej zawierają umowy zobowiązujące do zachowania danych, do których podmioty te mogłyby mieć dostęp, w poufności.
4. Strona dedykowana jest dla Użytkowników, to jest osób zainteresowanych korzystaniem z Usług Strony.
5. Każdy z Administratorów świadczy Usługi we własnym interesie oraz na rzecz Użytkowników w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie, w szczególności celem promowania świadczonych usług oraz obsługi zgłoszeń przesłanych za pośrednictwem dostępnego na Stronie formularza kontaktowego.
6. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu. Usługi mogą być wykorzystywane przez Użytkownika jedynie dla celów zgodnych z prawem oraz w zgodzie z przejętymi normami społecznymi oraz w granicach praw i wolności innych podmiotów.
7. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania zakazu nadużywania środków komunikacji elektronicznej oraz do niedostarczania przez lub do Systemów Teleinformatycznych EIS i MJM następujących treści:
a. powodujących zachwianie pracy, przeciążenie lub niebezpieczeństwo Systemów Teleinformatycznych Efficient Insurance Solutions i MJM Risk Management lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu Usług drogą elektroniczną,
b. naruszających dobra osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub takich, które są niezgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa,
8. EIS i MJM zastrzegają sobie prawo do prowadzenia prac konserwacyjnych Systemu Teleinformatycznego mogących powodować utrudnienia lub uniemożliwienie Użytkownikom korzystanie z Usług. Użytkownik będzie informowany o terminach prac i przewidywanym czasie ich trwania poprzez zamieszczenie odpowiedniego komunikatu na Stronie.
9. W przypadkach szczególnych, mających wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność Systemu Teleinformatycznego, Administratorzy mają prawo do czasowego zaprzestania lub ograniczenia świadczenia Usług, bez wcześniejszego powiadomienia Użytkownika i do przeprowadzenia prac konserwacyjnych mających na celu przywrócenie bezpieczeństwa i stabilności Systemu Teleinformatycznego.
10. Użytkownik nie ma możliwości założenia Konta Użytkownika na Stronie.
11. Efficient Insurance Solutions i MJM Risk Management zastrzegają sobie prawo do zablokowania dostępu do Strony Użytkownikowi, który narusza niniejszy Regulamin i/lub zablokowania możliwości korzystania przez niego z Usług świadczonych drogą elektroniczną. Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną na podany przez siebie adres e-mail o zastosowaniu blokady wraz z podaniem uzasadnienia.

B. WYMAGANIA TECHNICZNE NIEZBĘDNE DO KORZYSTANIA ZE STRONY

W celu skorzystania z Usługi, Użytkownik powinien spełnić następujące wymagania techniczne, niezbędne do współpracy ze Stroną:
a. posiadanie przeglądarki internetowej, np.: Google Chrome, Edge, Safari, Mozilla Firefox.
b. akceptacja plików Cookies, w zakresie niezbędnym do korzystania i funkcjonowania Strony,
c. dostęp do Strony przez połączenie z siecią Internet,
d. posiadanie konta poczty elektronicznej (e-mail) – wyłącznie, jeżeli Użytkownik chciałby się skontaktować z Administratorami z wykorzystaniem formularza kontaktowego dostępnego na Stronie.

C. WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Efficient Insurance Solutions i MJM Risk Management zobowiązują się do rozpoczęcia świadczenia Usług po rozpoczęciu korzystania ze Strony przez Użytkownika, w szczególności poprzez skorzystanie z funkcji formularza kontaktowego oraz po zaakceptowaniu przez Użytkownika Regulaminu.
2. Podane przez Użytkownika dane powinny być aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. W okresie korzystania z Usług, Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego aktualizowania tych danych w przypadku każdorazowej ich zmiany. Użytkownik ponosi konsekwencje braku zaktualizowania swoich danych, a każdy dokument, oświadczenie, informacja wysłane przez EIS i MJM do Użytkownika z wykorzystaniem niezmienionych danych, uważane jest za prawidłowo doręczone Użytkownikowi.
3. Zaakceptowanie Regulaminu jest jednoznaczne z zawarciem Umowy pomiędzy Użytkownikiem a Administratorami, na podstawie której Efficient Insurance Solutions i MJM Risk Management zobowiązują się świadczyć na rzecz Użytkownika Usługi polegające na udostępnieniu możliwości korzystania ze Strony.
4. Modyfikacja, uzupełnienie lub aktualizacja danych podanych za pośrednictwem formularza kontaktowego może nastąpić poprzez ponowne przesłanie wiadomości.
5. Użytkownik może rozwiązać Umowę za pośrednictwem wniosku przesłanego formularzem kontaktowym lub poprzez kontakt na dane jednego z Administratorów podane w rozdziale I pkt 3 niniejszego Regulaminu. Usunięcie danych nastąpi do 14 dni od dnia otrzymania przez Administratorów wniosku o usunięcie i rozwiązanie Umowy.
6. Efficient Insurance Solutions i MJM Risk Management mają prawo do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu.

D. SPOSÓB ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ I KORZYSTANIE Z FUNKCJONALNOŚCI STRONY
1. Platforma ls24.pl umożliwia użytkownikom:
a. Zapoznanie się z ofertą świadczonych Usług,
b. Przesłanie wiadomości w zakładce Kontakt,
c. Zapoznanie się z opisem całego procesu obsługi,
d. Zapoznanie się z Regulaminem Strony i Polityką prywatności,
e. Zapoznanie się z informacjami o Efficient Insurance Solutions i MJM Risk Management.
2. W celu przesłania wiadomości w zakładce Kontakt, należy:
a. wejść na Stronę internetową ls24.pl, następnie wybrać zakładkę „Kontakt” i prawidłowo uzupełnić:
i. imię,
ii. nazwisko,
iii. firmę przedsiębiorstwa lub nazwę działalności gospodarczej,
iv. adres e-mail,
v. numer telefonu,
vi. wpisać wiadomość, którą nadawca chciałby przekazać,
b. po uzupełnieniu formularza kontaktowego Użytkownik powinien zapoznać się z wymaganymi klauzulami i komunikatem dotyczącym przetwarzania danych przez Administratorów oraz potwierdzić to poprzez kliknięcie okien akceptacji (tzw. checkbox).
3. Administratorzy przekazują za pośrednictwem formularza kontaktowego wiadomości na dedykowane skrzynki e-mail w zależności od potrzeb Użytkownika.
4. Platforma służy do przekazania Użytkownikowi informacji na temat rozwiązań informatycznych służących do koordynacji napraw i likwidacji szkód oferowanych przez EIS oraz MJM, a także do pośredniczenia w wymianie informacji pomiędzy Użytkownikiem a Administratorami za pomocą formularza kontaktowego oraz do zapoznania się z wizytówkami wspomnianych Spółek.
5. Dane na Platformie nie są rozpowszechniane publicznie. W ramach Platformy nie dochodzi do zawarcia umowy na odległość między Użytkownikiem a Administratorami. Platforma nie stanowi więc ,,internetowej platformy handlowej” w rozumieniu Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.) ani ,,platformy internetowej” w rozumieniu Rozporządzenia UE w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (Dz. U. UE. L. z 2022 r. Nr 277, str. 1 z późn. zm.).

E. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną na adres mailowy jednej ze Spółek tj. sekretariat@eisolutions.eu lub kontakt@mjmrm.pl, wskazując imię, nazwisko, temat oraz przyczyny uzasadniające złożenie reklamacji. Reklamacja może być także przesłana korespondencją pocztową na adres siedziby Efficient Insurance Solutions lub MJM Risk Management. Jeżeli reklamacja przesyłana jest za pomocą przesyłki pocztowej, zamiast adresu e-mail Użytkownik powinien wskazać adres korespondencyjny.
2. Reklamacje należy składać nie później niż w terminie 14 dni od dnia, kiedy wystąpiła przyczyna uzasadniająca zgłoszenie reklamacji.
3. Reklamacje zostaną rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od chwili otrzymania przez Administratorów wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 1 powyżej.
4. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Administratorzy niezwłocznie zawiadomią składającego reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w formie listownej, jeżeli reklamacja została przesłana pocztą.
5. Nie podlegają rozpatrzeniu reklamacje, które nie zawierają danych wymienionych w ust. 1 powyżej.
6. W ramach procedury postępowania reklamacyjnego wskazanej w niniejszym punkcie możliwe jest również zgłoszenie wykrycia przez Użytkownika lub każdą inną osobę nielegalnych treści przesyłanych w ramach Platformy. Do dokonania zgłoszenia niezbędne jest:
a. wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub dany podmiot zarzucają, że odpowiednie informacje stanowią nielegalne treści;
b. jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL oraz w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację nielegalnych treści, stosownie do rodzaju treści;
c. imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3-7 dyrektywy 2011/93/UE;
d. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.

III. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
1. Spór pomiędzy Efficient Insurance Solutions i/lub MJM Risk Management a Użytkownikiem, będącym Konsumentem, dotyczący Usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu może być zakończony ugodą w drodze postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (dalej „Postępowania ADR”).
2. Postępowanie ADR prowadzi Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej (dalej: “UKE”). Prezes UKE może odmówić rozwiązania sporu konsumenckiego w przypadku, gdy wartość przedmiotu sporu jest niższa niż kwota minimalna (10 zł) określona w odpowiednich przepisach wykonawczych. Postępowanie ADR prowadzi się w formie papierowej lub elektronicznej.
3. Wniosek o wszczęcie takiego postępowania wnosi się w postaci papierowej na adres UKE albo zamiejscowej jednostki organizacyjnej UKE właściwej miejscowo ze względu na miejsce zamieszkania albo adres siedziby wnioskodawcy lub w postaci elektronicznej za pośrednictwem elektronicznej platformy usług administracji publicznej albo zamieszczonego na stronie Biuletynu Informacji Publicznej UKE formularza kontaktowego dedykowanego do składania wniosków.
4. Szczegółowy zakres i formy prowadzenia postępowania ADR określa ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz. U. z 2016 poz. 1823).
5. Użytkownik będący Konsumentem jest uprawniony do zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem a Efficient Insurance Solutions i MJM Risk Management. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
6. Użytkownik, w tym osoby lub podmioty, które dokonały zgłoszenia niedozwolonych treści, mają prawo wyboru dowolnego organu pozasądowego rozstrzygania sporów, który uzyskał certyfikat wydany przez Koordynatora ds. usług cyfrowych.

IV. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Efficient Insurance Solutions oraz MJM Risk Management nie ponoszą odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług wynikające z awarii lub przypadków wadliwego funkcjonowania systemów teleinformatycznych będących poza ich wpływem.
2. Efficient Insurance Solutions oraz MJM Risk Management nie ponoszą odpowiedzialności za brak możliwości dostępu do Usług z przyczyn niezależnych od nich, w tym wynikający z błędnego przekazania wiadomości przez Użytkownika lub za brak możliwości świadczenia Usług w związku z podaniem przez Użytkownika nieprawidłowych danych.
3. Efficient Insurance Solutions oraz MJM Risk Management nie ponoszą odpowiedzialności za utratę przez Użytkownika korzyści lub przychodów (lucrum cessans), w tym: dobrego imienia, poniesienia szkody na wizerunku, spodziewanej zmiany kosztów prowadzonej działalności, powstałych w związku z wykonywaniem Umowy.
4. Z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa Efficient Insurance Solutions oraz MJM Risk Management nie odpowiadają za szkody powstałe w związku ze Stroną lub jej użytkowaniem bądź niemożnością użytkowania Strony przez Użytkownika lub w związku z niewłaściwym działaniem, błędami, brakami, zakłóceniami, defektami, opóźnieniami w operacji lub transmisji danych, wirusami komputerowymi, awarią linii lub systemu informatycznego.
5. Szkoda wyrządzona Użytkownikowi w związku z brakiem dostępności Usługi lub jej nienależytym działaniem może być naprawiona przez Efficient Insurance Solutions i MJM Risk Management poprzez należyte wykonanie Usługi.
6. Efficient Insurance Solutions oraz MJM Risk Management nie ponoszą odpowiedzialności za udostępnienie przez Użytkownika danych niezbędnych do korzystania z Usług osobom nieupoważnionym lub za korzystanie z Usług przez osoby, które weszły w ich posiadanie w wyniku niedochowania przez Użytkownika zasad bezpieczeństwa, chyba, że nieuprawnione wykorzystanie danych niezbędnych do korzystania z Usług stanowi wynik braku realizacji przez Efficient Insurance Solutions i MJM Risk Management zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu.

V. WYNAGRODZENIE

Korzystanie z Usług przez Użytkownika jest bezpłatne.

VI. DANE OSOBOWE

Współadministratorami danych osobowych Użytkowników w zakresie niezbędnym do zawarcia, zmiany lub rozwiązania z Użytkownikiem Umowy, zgodnie z pkt. II lit. C Regulaminu są Efficient Insurance Solutions oraz MJM Risk Management.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkownika przez Efficient Insurance Solutions, wymagane zgodnie z art. 13 RODO, są dostępne poniżej:

1) Administrator danych:
Administratorem danych osobowych Użytkowników, w zakresie danych niezbędnych do zawarcia, zmiany lub rozwiązania z Użytkownikiem Umowy, to jest przedewszystkim danych niezbędnych do przesłania za pośrednictwem Strony wiadomości w formularzu kontaktowym, takich jak: imię, nazwisko, nazwa przedsiębiorstwa lub nazwa działalności gospodarczej, adres e-mail, numer telefonu, danych jakie mogą się pojawić w treści wpisanej wiadomości oraz danych niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa Strony jest:
Efficient Insurance Solutions Sp. z o. o. z siedzibą w Gdańsku przy alei Grunwaldzkiej 472 F, 80-309 Gdańsk (dalej: Efficient Insurance Solutions)
oraz
MJM Risk Management sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, ul. F. Klimczaka 1, 02-797 Warszawa (dalej: MJM Risk Management lub MJM), kontakt e-mail: kontakt@mjmrm.pl

Dalej jako „Współadministratorzy” lub rozłącznie jako „Administrator”.

2) Inspektor Ochrony Danych:

W zakresie Danych przetwarzanych I czynności realizowanych przez Efficient Insurance Solutions Sp. z o. o., Efficient Insurance Solutions Sp. z o. o. wyznaczył na inspektora ochrony danych Panią Marlenę Grelik-Urbanowską. Z inspektorem można się skontaktować pod adresem e-mail: iod@eisolutions.eu lub korespondencyjnie na adres aleja Grunwaldzka 472 F, 80-309 Gdańsk, z dopiskiem Inspektor Ochrony Danych.

3) Cele, podstawy i okres przetwarzania zgromadzonych danych osobowych:

4) Dobrowolność/wymóg podania danych
Korzystanie ze Strony jest dobrowolne. Podanie danych takich jak imię i nazwisko, adres email i/lub numer telefonu jest niezbędne do przesłania komunikatu poprzez formularz kontaktowy. Podanie danych takich jak: data, godzina, IP, operacje na Stronie jest niezbędne do zawarcia przez Użytkownika ze Współadministratorami Umowy i korzystanie ze Strony. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwi korzystanie z Usług za pośrednictwem Strony.

5) Przekazywanie danych do państw trzecich
Dane Użytkownika przekazane z wykorzystaniem formularza kontaktowego nie będą przekazywane do państw trzecich, czyli do państw znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

6) Odbiorcy danych osobowych:
Współadministratorzy w związku z realizacją Umowy może udostępnić dane:
– Uprawnionym organom i instytucjom publicznym;
– Podmiotom świadczącym hosting, utrzymanie i wsparcie techniczne w obsłudze Strony;
– Podmiotom świadczącym utrzymanie i wsparcie techniczne urządzeń, systemów i infrastruktury;
– Podmiotom świadczącym usługi obsługi prawnej, audytowe, doradcze, inne niezbędne do należytego wykonania Umowy.

Na potrzeby świadczenia Usługi w związku z przesłaniem wiadomości z wykorzystaniem formularza kontaktowego i wskazaniem adresu email do korespondencji, wykorzystywane są przez Współadministratorów (samodzielnie lub za pomocą dostawców) usługi chmury obliczeniowej pakiet MO365 w ramach bieżącej wymiany korespondencji mailowej. Dane szczegółowe:
a. nazwy Usług chmury obliczeniowej lub ich rodzaj – chmura obliczeniowa publiczna
b. model świadczenia Usługi chmury obliczeniowej – SaaS
c. nazwa i adres dostawcy Usługi chmury obliczeniowej – Microsoft Ireland Operations Ltd. Attn: Data Protection One Microsoft Place South County Business Park Leopardstown Dublin 18, D18 P521, Irlandia.

W ramach standardowych dodatków do umów Microsoft Co. jako podmiot przetwarzający zapewnia zgodność przetwarzania powierzonych danych osobowych z RODO (Uzupełnienie dotyczące ochrony danych w usługach online DPA – https://www.microsoft.com/pl-pl/licensing/product-licensing/products) oraz normami bezpieczeństwa (https://docs.microsoft.com/pl-pl/compliance/regulatory/offering-home). Zgodnie z informacją, dane będą przetwarzane na terytorium UE (https://docs.microsoft.com/pl-pl/microsoft-365/enterprise/eu-data-storage-locations?view=o365-worldwide).

Dane Użytkownika przekazane w związku z korzystaniem ze Strony będą przetwarzane przez Google Analytics w zakresie:
a. niezbędnym – do administrowania Stroną i zachowania jej bezpieczeństwa
b. statystycznym – służącym do gromadzenia informacji statystycznych.
Dane Użytkowników w związku z przetwarzaniem danych przez Google Analytics dane Użytkowników będą przetwarzane zgodnie z politykami: Prywatność i warunki – Google, https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pl, https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pl, https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en-US, w tym Polityką Prywatności: Polityka prywatności – Prywatność i warunki – Google

7) Informujemy o przysługującym Użytkownikowi prawie do:
1) Dostępu do swoich danych osobowych i żądania ich kopii,
2) Sprostowania (poprawienia i uzupełnienia) swoich danych osobowych,
3) Żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych,
4) Przenoszenia danych,
5) Usunięcia danych, jeżeli nie następują przesłanki wyłączające, wynikające z art. 17 ust. 3 RODO,
6) Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – względem danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratorów
7) Wniesienia skargi do PUODO.

Współadministratorzy zobowiązani się do współdziałania w celu realizacji przez Użytkownika przysługujących mu praw.

8) Użytkownik może skorzystać ze swoich uprawnień kontaktując się z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego lub wykorzystując dane kontaktowe Współadministratorow lub Inspektora Ochrony Danych (pkt. 1, 2 powyżej).

9) Jeżeli Użytkownik uważa, że jego dane osobowe były nieprawidłowo przetwarzane ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Polsce organem takim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Adres korespondencyjny Urzędu: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

10) Realizacja praw osób, a także zawiadomienia o naruszeniu ochrony danych osobowych, komunikacja i działania z tym związane, są wolne od opłat. Zgodnie z art. 12 ust. 5 RODO, jeżeli żądania osoby, której dane dotyczą są ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne, Administrator może:
– pobrać rozsądną opłatę, uwzględniającą jedynie administracyjne koszty udzielenia informacji, prowadzenia komunikacji lub podjęcia żądanych działań;
– odmówić podjęcia działań w związku z żądaniem.
Wszystkie wnioski muszą zapewniać możliwość weryfikacji tożsamości osoby wnioskującej. W przypadku uzasadnionych wątpliwości, można zażądać od osoby fizycznej, która złożyła wniosek, uzasadnionych, dodatkowych informacji lub dodatkowych działań potwierdzających tożsamość (np. podanie dodatkowych danych, które umożliwią identyfikację lub okazanie innego dokumentu).
11) Podejmowanie decyzji nie będzie następowało w sposób zautomatyzowany.
Dane osobowe Użytkowników nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania) w ten sposób, że w wyniku takiego zautomatyzowanego przetwarzania mogłyby zapadać jakiekolwiek decyzje lub miałyby być powodowane inne skutki prawne.

VII. POLITYKA PRYWATNOŚCI STRONY
1. Efficient Insurance Solutions oraz MJM Risk Management zastrzegają, że warstwa programistyczna Strony wykorzystuje mechanizmy „Cookies”, tj. mechanizmy polegające na zapisywaniu informacji tekstowych na komputerze Użytkownika w celu jego identyfikacji, wyłącznie w celu świadczenia Usługi na rzecz Użytkownika.
2. Pliki cookies to pliki instalowane w urządzeniach końcowych osób korzystających ze Strony, np. w celu administrowania Stroną, dostosowania treści do preferencji Użytkownika, utrzymania sesji Użytkownika oraz dla celów statystycznych.
3. Pliki Cookies gromadzone na Stronie przez EIS i MJM są następujące:
a. cookies niezbędne – służą do ustalenia informacji o użytkownikach (np. identyfikator) oraz informacji potrzebnych dla optymalizacji i poprawnego wyświetlania treści zawartych na Stron (np. działania odnośników, przekierowań, ustawień),
b. cookies statystyczne – służą do rejestrowania statystycznych danych osób odwiedzających stronę – liczba osób odwiedzających stronę, danych unikalnych użytkowników, informacji o przekierowaniach Użytkownika pomiędzy innymi stronami.
c. cookies marketingowe- służą do dostosowywania reklam i treści do preferencji Użytkownika.
4. Ograniczenie cookies niezbędnych może oznaczać brak możliwości wykorzystania wszystkich funkcjonalności strony lub personalizacji obsługi.
5. Akceptując Cookies Statystyczne – gromadzone są także Cookies niezbędne.
6. Użytkownik ma możliwość określenia warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do informacji zawartych w plikach cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub konfiguracji usługi:

a. Instrukcja obsługi plików cookies w przeglądarce Chrome
1) Kliknij ikonę menu, które znajduje się w prawym górnym rogu przeglądarki,
2) Kliknij opcję menu Ustawienia,
3) W sekcji Prywatność i bezpieczeństwo wybierz „Pliki cookie i inne dane witryny”,
4) Następnie w sekcji Ustawienia ogólne zmodyfikuj swoje preferencje dotyczące plików Cookies.

b. Instrukcja obsługi plików cookies w przeglądarce Microsoft Edge
1) Kliknij ikonę menu, które znajduje się w prawym górnym rogu przeglądarki,
2) Kliknij opcję menu Ustawienia,
3) W sekcji Pliki cookies i uprawnienia witryny wybierz opcję „Pliki cookie i dane witryny”
4) W wyświetlonym menu możesz wybrać indywidualną konfigurację dla plików Cookies.

7. Aktualne informacje o danych niebędących składnikiem treści Usługi, wprowadzanych do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik (pliki Cookies), zawarte są w Regulaminie Strony oraz pod adresem http://www.google.com/policies/privacy/partners/ (szczegółowe informacje o tym jak Google wykorzystuje gromadzone dane).

VIII. INFORMACJA O SZCZEGÓLNYCH ZAGROŻENIACH ZWIĄZANYCH Z KORZYSTANIEM Z USŁUG

1. Efficient Insurance Solutions oraz MJM Risk Management zastrzegają, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z ryzykiem. Ewentualnie zagrożenia związane z korzystaniem z tych usług, a także środki techniczne dostępne dla Użytkowników w celu ich zminimalizowania opisane zostały poniżej.
2. Niniejsza Informacja o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem przez Użytkowników z Usług dotyczy zagrożeń, które EIS oraz MJM identyfikują jako zagrożenia potencjalne, które powinny być brane pod uwagę przez Użytkownika, mimo stosowania przez Administratorów systemów zabezpieczających infrastrukturę przed nieuprawnionym oddziaływaniem osób trzecich.
3. Potencjalne zagrożenia identyfikowane przez Efficient Insurance Solutions oraz MJM Risk Management w związku z korzystaniem przez Użytkowników z Usług:
a. możliwość otrzymania spamu, czyli niezamówionej informacji reklamowej (handlowej) przekazywanej drogą elektroniczną;
b. możliwość działania szkodliwego oprogramowania (oprogramowanie malware, robaki internetowe) w środowisku sieciowym rozpowszechnianego poprzez replikację kodu,
c. możliwość łamania zabezpieczeń w celu pozyskania osobistych i poufnych informacji w celu kradzieży tożsamości, poprzez wysyłanie fałszywych wiadomości elektronicznych przypominających wiadomości autentyczne,
d. możliwość odnalezienia słabości systemu kryptograficznego, a tym samym umożliwienia jego złamania lub obejścia, a w konsekwencji możliwość pozyskania osobistych i poufnych informacji w celu kradzieży tożsamości,
e. możliwość łowienia danych, w tym haseł (phishing) poprzez wysyłanie fałszywych wiadomości elektronicznych przypominających do złudzenia autentyczne i w konsekwencji pozyskanie osobistych i poufnych informacji dotyczących użytkownika,
f. możliwość niedozwolonego podsłuchu polegającego na wykorzystaniu programu komputerowego, którego zadaniem jest przechwytywanie i ewentualne analizowanie danych przepływających w sieci (spyware),
g. naruszanie autorskich praw majątkowych poprzez ich nieuprawnione kopiowanie i wykorzystanie bez zgody i wiedzy podmiotu uprawnionego,
h. instalowanie oprogramowania wykorzystywanego do korzystania z Usługi ze źródeł innych niż źródła autoryzowane przez Administratorów, które mimo podejmowanych przez EIS i MJM działań mających na celu zminimalizowanie możliwości udostępniania modyfikowanych przez osoby trzecie wersji oprogramowania, może zawierać oprogramowanie złośliwe. Efficient Insurance Solutions oraz MJM Risk Management zgodnie z art. 6 pkt 2) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., nr 144, poz. 1204 ze zm.), informują, iż funkcja i cel oprogramowania lub danych niebędących składnikiem treści Usługi, wprowadzanych przez Administratorów do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik określone zostały w Regulaminie Strony powyżej.
4. Administratorzy zobowiązują się na żądanie Użytkownika, przesłane na adres e-mail: security@eisolutions.eu:
a. Udzielić odpowiedzi na pytania dotyczące szczególnych zagrożeń związanych z korzystaniem z Usługi;
b. przesłać Użytkownikowi aktualną informację o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z Usługi;
c. poinformować Użytkownika o funkcji i celu oprogramowania lub danych niebędących składnikiem treści Usługi, wprowadzanych przez Administratorów do systemu teleinformatycznego, którymi posługuje się Użytkownik.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 24.10.2024 r.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Spory wynikające ze stosowaniem niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych Umów między Efficient Insurance Solutions i MJM Risk Management a Użytkownikiem, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy dla siedziby Spółek.
4. Użytkownik nie jest upoważniony do przeniesienia praw i obowiązków wynikających z umowy zawartej przy zastosowaniu niniejszego Regulaminu na jakąkolwiek osobę trzecią, bez uprzedniej, pisemnej zgody Efficient Insurance Solutions i MJM Risk Management.
5. Efficient Insurance Solutions oraz MJM Risk Management zastrzegają sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu z zastrzeżeniem, iż do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia Umowy z Użytkownikiem.
6. Zmiany wchodzą w życie z chwilą udostępnienia zmienionego tekstu Regulaminu na Stronie. Korzystanie przez Użytkownika ze Strony po wprowadzeniu tych zmian równoznaczne jest z wyrażeniem dla nich akceptacji i zrozumienia.
7. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona przez Użytkownika poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili.

ARCHIWUM:

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ ZA POŚREDNICTWEM STRONY ls24.pl – obowiązujący od 24.10.2024 r.